配送與交付

配送基本資訊

免費配送

• - 免費配送要求
• - 僅適用於美妝類別。
• - 不包括K-pop商品（包括專輯）。

配送須知

訂單金額限制

由於海關法規可能導致大幅延誤，StyleKorean將最高訂單金額限制為$500（不包括運費）。希望購買超過$500的客戶建議分兩個訂單下單，以避免海關問題。

配送失敗

• 1. 包裹遺失
  • 客戶需要在配送狀態標記為"已交付"後21天內通知我們但未收到包裹，以便我們向快遞公司查詢。
  • 客戶需要配合提供證據，如問題的照片。
  • 只有在快遞公司正式認定包裹為"遺失"時，才能處理退款。
  • 快遞公司對在正確地址交付後被竊或遺失的包裹不負責任，在這種情況下無法退款或重新配送。
• 2. 拒絕支付關稅
  • 如果客戶拒絕支付關稅（我們已在"配送須知"中說明這是客戶的責任），在這種情況下不能退款。
  • 請注意，在確認客戶在快遞公司規定的期限內拒絕支付關稅後，整個包裹將被退回或處理。即使客戶改變主意想要支付，由於為時已晚，退款或重新配送也不可能。
  • 只有在快遞公司正式認定包裹為"遺失"時，才能處理退款。
  • 快遞公司對在正確地址交付後被竊或遺失的包裹不負責任，在這種情況下無法退款或重新配送。
• 3. 無法聯繫收件人
  • 如果客戶訂單中的地址或聯繫資訊不正確，我們將發送電子郵件請求正確的資訊。如果客戶未能在快遞公司規定的期限內提供所需資訊，整個包裹將被退回或處理。
  • 請注意，在這種情況下不能退款或重新配送。