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损坏的商品
- 客户需要提供订单号、发票单据、损坏商品的照片，如果可能的话，还需提供快递包裹送达时的照片，以便我们进行审核。
- 损坏商品的退款将根据损坏程度，按照我们的内部政策和规定进行处理。
- 请理解，我们无法重新配送产品。
缺失的商品
- 客户需要提供订单号、发票单据、所收到全部商品的照片，如果可能的话，还需提供快递包裹送达时的照片，以便我们进行审核。
- 请注意，如果未提供发票单据，由于难以核实商品，退款将难以处理。
- 请理解，我们无法重新配送产品。
退回的商品
退货申请必须在收到订单之日起14个工作日内提出。请通过StyleKorean聊天机器人联系我们申请退货。在您将退货表格发送至我们的聊天机器人后，我们将检查是否可以退货。在我们回复您的退货申请后，您需要将包裹寄给快递公司。收到包裹的追踪号后，请在7天内通过我们的聊天机器人告知我们。
退回的商品必须保持原始包装和状态（未开封、未使用、无标记）。否则将被拒绝。
不符合换货或退款条件的产品
- 在配送完成日期后超过14天才报告的任何商品
- 任何有使用痕迹的商品
- 任何被故意损坏的商品
- 未经事先通知或尽管退货申请已被我们的客户服务拒绝仍然退回的任何商品。
所有退货必须寄回我们的StyleKorean仓库。
StyleKorean warehouse address: (12790) 650-23, Opo-ro, Opo-eup, Gwangju-si, Gyeonggi-do, StyleKorean Warehouse, South Korea. 退货退款可在商品到达我们仓库后进行处理，退款将在我们收到并处理退货后的14天内显示在客户的账户中。
要获得退款，您可以根据公司政策选择我们下面提供的选项之一。
- 1. STYLEKOREAN.COM商店积分
- A. 一旦我们确认您的回复，您账户中的积分将立即充值。
- B. 积分将在6 months后过期。
- 2. 您选择的付款方式
- A. 您也可以通过Payment Gate（支付方式）账户获得退款。
- B. 退款至少需要2-14个工作日。
如果退货是由于客户的疏忽或要求，退款将不包括运费。即使订单是免运费发货的，我们仍然需要向快递公司支付运费。因此，当您退货时，我们将在扣除运费后进行退款。
*请注意！如果扣除运费后退款金额为负数，客户需要将差额发送至StyleKorean PayPal账户。
*以积分支付的任何金额将以积分形式退还。
我们不为因使用我们销售的产品而引起的过敏反应或皮肤不良状况提供退货或退款。我们建议客户在购买产品前仔细检查产品成分和信息。
StyleKorean不对退货运输过程中丢失的商品负责。我们建议您选择可信赖的快递公司以确保安全送达。
所有退货和退款均需经过StyleKorean的验证和批准，StyleKorean有权在不事先通知的情况下拒绝申请。
