Frakt og levering

Generell fraktinformasjon

Gratis frakt

• - Krav for GRATIS frakt
• - Kun skjønnhetskategorier er gjeldende.
• - Ekskluderer K-pop-varer inkludert album.

Fraktvarsel

Bestillingsverdigrense

På grunn av tollregler som kan forårsake store forsinkelser, begrenser StyleKorean det maksimale bestillingsbeløpet til $500 (ekskludert fraktkostnader). Kunder som ønsker å kjøpe for mer enn $500 anbefales å legge inn to separate bestillinger for å unngå tollproblemer.

Leveringssvikt

• 1. Tapt pakke
  • Kunder må informere oss innen 21 dager etter at leveringsstatusen er merket som "Levert" men de ikke har mottatt den, slik at vi kan forhøre oss med fraktselskapet.
  • Kunder må samarbeide med å gi oss bevis som bilder av eventuelle problemer som har oppstått.
  • Refusjon kan kun behandles hvis fraktselskapet offisielt erklærer pakken som "Tapt".
  • Fraktselskapet er ikke ansvarlig for en stjålet eller manglende pakke etter levering til mottakerens korrekte adresse, og refusjon eller ny levering er ikke mulig i dette tilfellet.
• 2. Nekting av tollbetaling
  • Hvis kunder nekter å betale toll, som vi har angitt i "Fraktvarselet" at det er kundens ansvar, er refusjon IKKE mulig i dette tilfellet.
  • Vær oppmerksom på at etter at det er bekreftet at kunder nekter å betale toll innen fristen fastsatt av fraktselskapet, vil hele pakken bli returnert eller kassert. Selv om kunder ombestemmer seg og ønsker å betale, er det allerede for sent, og refusjon eller ny levering er ikke mulig.
  • Refusjon kan kun behandles hvis fraktselskapet offisielt erklærer pakken som "Tapt".
  • Fraktselskapet er ikke ansvarlig for en stjålet eller manglende pakke etter levering til mottakerens korrekte adresse, og refusjon eller ny levering er ikke mulig i dette tilfellet.
• 3. Mottaker utilgjengelig
  • Ved feil adresse eller kontaktinformasjon i kundens bestilling, sender vi en e-post med forespørsel om korrekt informasjon. Hvis kunder ikke gir nødvendig informasjon innen fristen fastsatt av fraktselskapet, vil hele pakken bli returnert eller kassert.
  • Vær oppmerksom på at refusjon eller ny levering IKKE er mulig i dette tilfellet.