配送について

配送全般

送料無料

• - 送料無料の条件
• - ビューティーカテゴリーのみが対象です。
• - アルバムを含むK-popグッズは対象外です。

配送に関するご注意

注文金額の上限

大幅な遅延を引き起こす可能性のある通関規制のため、StyleKoreanでは最大注文金額を500ドル（送料を除く）に制限しております。500ドルを超えるご購入をご希望のお客様は、通関上の問題を避けるため、2回に分けてご注文されることをお勧めいたします。

配達不成立

• 1. 荷物の紛失
  • 配達状況が「配達済み」と表示されているにもかかわらず受け取っていない場合、当社が配送業者へ照会できるよう、お客様には21日以内にお知らせいただく必要があります。
  • お客様には、発生した問題の写真など、証拠となる資料のご提供にご協力いただく必要があります。
  • 返金は、配送業者が正式に荷物を「紛失」と認めた場合にのみ処理できます。
  • 受取人の正しい住所への配達後に荷物が盗難または紛失した場合、配送業者は責任を負わず、この場合の返金や再配送はできません。
• 2. 関税の支払い拒否
  • 「配送に関するご注意」でお客様のご負担であると記載している関税について、お客様が支払いを拒否された場合、この場合の返金はできません。
  • 配送業者が定めた期限までにお客様が関税の支払いを拒否されたことが確認された後は、荷物全体が返送または廃棄されます。お客様が後から支払いを希望されても、すでに手遅れのため、返金や再配送はできませんのでご了承ください。
  • 返金は、配送業者が正式に荷物を「紛失」と認めた場合にのみ処理できます。
  • 受取人の正しい住所への配達後に荷物が盗難または紛失した場合、配送業者は責任を負わず、この場合の返金や再配送はできません。
• 3. 受取人に連絡がつかない場合
  • ご注文の住所または連絡先情報に誤りや不備がある場合、配送業者またはStyleKoreanが、正しい情報のご提供をお願いする通知を、ご注文に登録されたメールアドレス宛てにお送りすることがあります。この通知は送信された時点で到達したものとみなされます。
  • 連絡先情報を正確に保ち、迷惑メールフォルダを確認することはお客様の責任です。メールアドレスの誤り、メールボックスの容量超過、迷惑メールフィルタリングにより通知がお客様に届かなかった場合、StyleKoreanは責任を負いません。
  • 配送業者が定めた期限内に必要な情報がご提供されない場合、荷物全体はStyleKoreanに返送されるか、配送業者の規定に従って廃棄されます。
  • この場合、返金、再配送、補償はできませんのでご了承ください。