Spedizione e consegna

Informazioni generali sulla spedizione

Spedizione gratuita

• - Requisiti per la spedizione GRATUITA
• - Solo le categorie bellezza sono applicabili.
• - Esclusi prodotti K-pop inclusi gli album.

Avviso di spedizione

Limite del valore dell'ordine

A causa delle normative doganali che possono causare ritardi significativi, StyleKorean limita l'importo massimo dell'ordine a $500 (esclusi i costi di spedizione). I clienti che desiderano acquistare per più di $500 sono invitati a effettuare due ordini separati per evitare problemi doganali.

Mancata consegna

• 1. Pacco smarrito
  • I clienti devono informarci entro 21 giorni dopo che lo stato della consegna è stato contrassegnato come "Consegnato" ma non lo hanno ricevuto, in modo che possiamo verificare con la società di spedizione.
  • I clienti devono collaborare fornendoci prove come foto di eventuali problemi verificatisi.
  • Un rimborso può essere elaborato solo se la società di consegna dichiara ufficialmente il pacco come "Smarrito".
  • La società di consegna non è responsabile per un pacco rubato o mancante dopo la consegna all'indirizzo corretto del destinatario, e un rimborso o una nuova consegna non è possibile in questo caso.
• 2. Rifiuto del pagamento delle tasse
  • Se i clienti si rifiutano di pagare le tasse doganali, avendo noi dichiarato nell'"Avviso di spedizione" che è responsabilità del cliente, il rimborso NON è possibile in questo caso.
  • Si prega di notare che dopo la conferma che i clienti si rifiutano di pagare le tasse doganali entro il periodo determinato dalla società di spedizione, l'intero pacco verrà restituito o smaltito. Anche se i clienti cambiano idea e desiderano pagare, sarà già troppo tardi, e un rimborso o una nuova consegna non sarà possibile.
  • Un rimborso può essere elaborato solo se la società di consegna dichiara ufficialmente il pacco come "Smarrito".
  • La società di consegna non è responsabile per un pacco rubato o mancante dopo la consegna all'indirizzo corretto del destinatario, e un rimborso o una nuova consegna non è possibile in questo caso.
• 3. Destinatario irraggiungibile
  • In caso di indirizzo o informazioni di contatto errati nell'ordine del cliente, invieremo un'e-mail richiedendo le informazioni corrette. Se i clienti non forniscono le informazioni necessarie entro il periodo determinato dalla società di spedizione, l'intero pacco verrà restituito o smaltito.
  • Si prega di essere consapevoli che un rimborso o una nuova consegna NON è possibile in questo caso.